1. Kā iegūt internetu savās jaunajās mājās
Čehijā jūs varat izvēlēties starp vairākiem lieliem starptautiskiem pakalpojumu sniedzējiem un daudziem mazākiem, bieži vien vietējiem operatoriem. INTERCONNECT ir vietējais pakalpojumu sniedzējs ar pārklājumu visā valstī.
Vispirms noskaidrojiet precīzu jaunās dzīvesvietas adresi, piemēram:
Václavské náměstí 1282/51, 11000 Praha – Nové Město
Ievadiet šo adresi vietnē www.interconnect.cz, un jums tiks parādītas visas pieejamās fiksētā interneta pieslēguma iespējas šajā vietā. Visi tarifi ietver neierobežotus datus un atšķiras tikai ar ātrumu. Ir ļoti svarīgi ievadīt adresi precīzi, kā tā ir oficiāli norādīta.
2. Kādas tehnoloģijas ir pieejamas Čehijā
Visizplatītākie pieslēguma veidi ir:
- Optiskais šķiedru kabelis
- Metāla kabelis (Ethernet, VDSL, ADSL)
- Mikroviļņu (bezvadu) savienojums
Vietne automātiski parādīs, kādas tehnoloģijas ir pieejamas jūsu norādītajā adresē.
3. Kādi dokumenti ir nepieciešami?
ES pilsoņiem: Pietiek ar derīgu personu apliecinošu dokumentu vai pasi. Dažos gadījumos var būt nepieciešama izīrētāja atļauja, piemēram, ja vajadzīga urbšana vai kabeļu uzstādīšana. Nepieciešamības gadījumā atļaujas forma tiks nosūtīta iepriekš.
Personām no valstīm ārpus ES: Nepieciešama pase un viens no šiem dokumentiem:
- Šengenas vīza
- Ilgtermiņa vīza
- Ilgtermiņa uzturēšanās atļauja
- Darbinieka karte
- ES Zilā karte
- Pastāvīgās uzturēšanās atļauja
- Pagaidu uzturēšanās atļauja
- Ceļošanas dokuments identitātes apliecināšanai
4. Līguma parakstīšana
Ar INTERCONNECT līgumu var parakstīt viegli un elektroniski – nav nepieciešams īpašs sertifikāts. Varat parakstīt ar pirkstu uz mobilā tālruņa ekrāna vai ar peli uz datora. Ja jums ir Čehijas bankas konts, varat izmantot arī bankas identitāti.
Alternatīvi, varat izdrukāt, parakstīt un nosūtīt līgumu skenētā PDF formātā pa e-pastu – tomēr šī metode nav ieteicama.
5. Instalācija – kā tas notiek
Pēc pasūtījuma veikšanas un līguma parakstīšanas tehniķis ieradīsies pie jums noteiktajā divu stundu laika logā. Ja pasūtījāt maršrutētāju, tas jums jau būs piegādāts ar kurjeru.
Tehniķis, iespējams, runās tikai čehu valodā, bet tas nav šķērslis – viņi ir pieredzējuši un veic darbu arī bez kopīgas valodas. Vienkārši iedodiet viņam maršrutētāju un ļaujiet uzsākt instalāciju. Čehijā ir ierasts mājās novilkt apavus.
Pēc instalācijas tehniķis pārbaudīs, vai savienojums darbojas, un lūgs jums parakstīt nodošanas-protokolu. Ja tas ir papīra formā, saņemsiet kopiju uzreiz. Ja parakstāt planšetē, kopija tiks nosūtīta jums uz e-pastu.
6. Kā notiek apmaksa
Katru mēnesi saņemsiet rēķinu PDF formātā pa e-pastu. Rēķinā būs divi QR kodi:
- Viens paredzēts Čehijas mobilajām banku lietotnēm – automātiski aizpilda maksājuma datus
- Otrs atver drošu maksājumu lapu, kur varat apmaksāt ar karti
Rēķins jāapmaksā 15 dienu laikā. Ja maksājums netiek veikts, savienojums var tikt pārtraukts un parāds nodots parādu piedziņai. Laicīga apmaksa pozitīvi ietekmē jūsu uzticamību arī citām pakalpojumu saņemšanas iespējām Čehijā.
7. Kā pārtraukt vai nodot savienojumu, ja pārvācaties
Pāradresācija citai personai
Pirms pārcelšanās varat pārreģistrēt interneta pieslēgumu uz jauno īrnieku vai īpašnieku. Sniedziet viņu kontaktinformāciju INTERCONNECT, un uzņēmums nodrošinās pāradresāciju.
Līguma pārtraukšana
Jūs varat pārtraukt internetu, iesniedzot rakstisku paziņojumu. Paziņošanas termiņš ir viens mēnesis. Paziņojumā jānorāda līguma detaļas, vēlamais pārtraukšanas datums un jūsu paraksts.
To var iesniegt e-pastā ar sertificētu parakstu, pa pastu, personīgi, izmantojot datu pastkasti (datová schránka) vai kādā citā saskaņotā veidā.
Nepalaidiet garām: obligāti jāatceļ vai jāpārnes pakalpojums
Ja pārvācaties – Čehijā vai uz ārzemēm – ir ļoti svarīgi oficiāli pārtraukt vai nodot pieslēgumu. Ja to neizdarīsiet, līgums paliks aktīvs un būs jāturpina maksāt. Neapmaksāti rēķini var novest pie tiesvedības un izpildes procedūrām.
Ja jums tika izsniegta noma tehniskajai ierīcei (piemēram, maršrutētājs vai modems), tā jāatdod pašam – personīgi vai labi iepakota, nosūtot ar kurjeru. Tehniķi iekārtas nepieņem. Ja neatdosiet, var tikt izrakstīts rēķins par ierīci.